Het doel
Het doel van ISO-certificering en Verbeter-management bestaat uit vier onderdelen:
- Bepalen of het zin heeft normen zoals ISO9001 (Kwaliteit), ISO14001 (Milieu), OHSAS18001 (Arbo) en of ISO 25001 (Assets) als referentiekader te hanteren binnen uw bedrijfsvoering.
- De bewezen no-nonsense praktijkgerichte aanpak op maat van SBMI inzetten om een managementsysteem gericht op Kwaliteit, Milieu, Arbo en/ofAssets op te zetten, in te voeren en te onderhouden als ook te toetsen.
- Verbeter-management-activiteiten in te voeren vanuit het EFQM-model of het INK-model.
- Onderzoek uit te voeren naar de tevredenheid van uw klanten als ook uw medewerkers.
Rol SBMI
De normen helpen vertalen naar uw huidige organisatie en u in staat stellen om zelfstandig een managementsysteem voor kwaliteit, milieu, arbo en/of assets op te zetten, in te voeren en continu te verbeteren.
Aanpak
- Voorlichting normen en het nut van certificering; het geven van een toelichting en verzorgen van presentaties en adviezen over managementsystemen en andere referentiekaders voor kwaliteit en veiligheid (bijvoorbeeld EFQM en INK).
- Uitvoeren van een nulmeting; het inventariseren en evalueren van uw bestaande bedrijfsvoering ten opzichte van een bepaalde norm.
- Praktische begeleiding; ondersteuning en advisering bij de opzet en de invoering van het managementsysteem met als uitgangspunt het betrekken van uw medewerkers en optimaal inzetten van hun kennis, ervaring en creativiteit.
- Het opleiden van interne auditors en het uitvoeren van interne audits als instrument om het systeem te bewaken en te verbeteren.
- Proef-audit tot certificering; als tentamen voor de certificatie-audit van een certificerende instelling wordt het gehele managementsysteem getoetst in de vorm van een documentatie-audit en een implementatie-audit.
